Métodos, costes y plazos de Envío

Los gastos de envío no están incluídos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso o tamaño de tu pedido.

Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.

Recuerda que podemos enviar el paquete a la dirección que nos digas, no hace falta que sea tu casa, y si es un regalo no te olvides de decirnos si quieres que le escribamos una nota en tu nombre, que también lo hacemos :-)

Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar, de la urgencia que tenga tu envío o de tus experiencias previas con cualquiera de nuestros proveedores de transporte. Esta es la tabla resumen de opciones, y un poco más abajo puedes encontrar más información de cada uno de las empresas:

Dónde va el paquetePlazoEmpresa transportePrecioGRATIS a partir de
España Peninsula y Portugal24 HorasMRW Urgente5,99 €--
48 horasASM Mensajería3,99 €60 €
72 horasCorreos Domicilío y CITYPAQ4,50 € (*)--
72 horasOficina de Correos2,99 € (*)--
Baleares48 horasASM7 €75 €
72 horasCorreos Domicilío y CITYPAQ6 € (*)--
 72 horas Oficina de Correos5 € (*)--
Ceuta y Melilla 72 horas Correos Domicilio7 €90 €
Canarias 8-11 días Click Canarias Calculado en clickcanarias.net  -- 
Europa (**) 3-5 días ASM/Asendia6,75 € (*) -- 
América Zona 1 (++)5-9 díasASENDIA6,75 € (*) -- 

(*) Tarifa dependiente del peso del paquete, precio orientativo para un artículo medio.

(**) Europa: Francia, Alemania, Italia, Austria, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, Reino Unido (mainland), Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Polonia, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.

(++) América Zona 1: México, Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y EEUU.

Plazos y hora límite de recepción de pedidos

El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. La hora límite para recepción diaria de pedidos con transporte estándar es las 13:00 horas siendo las 18:00 la hora de expedición. Por tanto, cada día procesaremos los pedidos recibidos entre las 13:00 horas del anterior día laborable y las 13:00 del presente día.

Los envíos con transporte urgente serán procesados hasta las 16:00 horas y se enviarán ese mismo día. Los recibidos después de las 16:00 se enviarán el siguiente día laborable.

A la hora de elegir el proveedor de transporte verás que cada uno tiene su plazo de entrega. Pero CUIDADO! Ten en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables. Las empresas de mensajería NO ENTREGAN SÁBADOS NI FESTIVOS. Si necesitas una entrega urgente en sábado llámanos y tratamos de gestionarlo con la agencia.

Aduanas

Cuando la página detecta que estás comprando desde Ceuta, Melilla, Canarias o cualquier país no perteneciente a la Unión Aduanera Europea le restará al precio del producto los impuestos locales. Si esto no ocurre automáticamente al entrar a la página, no te preocupes que cuando pongas la dirección de envío seguro que se te recalcula el precio sin impuestos.

Debes tener en cuenta que  los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea no incluyen los costes (aranceles) de importación que pudieran existir y  que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. La compañía de mensajería podría cobrar honorarios en concepto de gestión del despacho de aduanas en caso de ser aplicables. Se recomienda contactar con la agencia de transportes con el código de envío que será proporcionado por lafrikileria.com en el momento de hacer el envío.

Prepedidos, reservas y productos con condiciones de envío especiales.

La gran mayoría de los productos de lafrikileria.com están disponibles en nuestro almacén y se entrega en 24/48 horas (*), pero hay algunos productos con condiciones especiales de envío:

  • Prepedidos y Reservas: son productos que no han salido todavía al mercado y que podrás pedir o reservar anticipadamente para asegurarse de que puedes conseguirlos.

  • Productos Especiales: son productos con poca rotación que tendremos que pedir al fabricante y que tienen un plazo de entrega de entre una semana y diez días. Siempre te confirmaremos el plazo después de consultar con el fabricante.

ATENCIÓN: si mezclas en el mismo pedido este tipo de productos con condiciones especiales de envío y productos normales de entrega inmediata, el sistema te separará tu pedido en dos envíos de forma automática, pudiendo ocasionar un incremento en los gastos de envío. Si te ocurre esto y prefieres esperar y recibir todo junto, contacta con nosotros en tienda@lafrikileria.com y te reembolsaremos los gastos de envío adicionales.

(*) Envíos a España Peninsular

Nuestra oferta de transporte

Continuamente estamos buscando nuevos métodos de envío para llegar a más sitios, más rápido y de la forma más económica.

Cuando pongas la dirección de envío la página te indicará los que tienes disponibles, pero a continuación puedes encontrar un poco de información de cada uno de ellos:

  • MRW: una de las empresas de mensajería urgente más veteranas y prestigiosas de las que operan en España. A MRW le confiamos nuestros envíos urgentes. Tienen un coste de 5,99 € y llegarán hasta la puerta de tu casa de un día para otro. Está disponible solo para España peninsular.

  • ASM: empresa de mensajería urgente que ofrece precios muy competitivos y que dejarán el paquete en tu casa en 24/48 horas si vives en una capital o en 48/72 si tu casa está no está en una zona urbana grande. Tienen un coste de 4,50 € a la península y de 7 € a Baleares. Si el pedido es de más de 60 € este transporte es GRATIS.

  • CORREOS: es la compañía española estatal de correo postal. Ofrece varias modalidades de envío: entrega en domicilio, recogida en la oficina de Correos que tu elijas o en los puntos CityPaq que te queden más cerca. El precio del envío depende del destino y peso de tu paquete y puede oscilar entre los 2,99 € y los 7,5 €

  • ASENDIA: es la empresa de correo postal internacional que han formado entre el correo estatal francés (La Poste) y suizo (Swiss Post). A ASENDIA le confiamos nuestros envíos internacionales dentro y fuera de Europa. Los tiempos de tránsito entre países son de 3-5 días en Europa y de 5-9 días para el resto del Mundo. Estos plazos se podrán ver incrementados en algunos países por el tiempo de reparto interno de cada país. El precio del envío depende del peso del paquete y del destino final del mismo y puede estar limitado a 2 Kg dependiendo del país.