Métodos, costes y plazos de Envío

Los gastos de envío no están incluídos dentro del precio de los productos, ya que dependen de dónde quieras enviar el pedido y en ocasiones también del importe, peso o tamaño de tu pedido.

Una vez que tengas tu pedido en el carro y añadas la dirección de envío, el sistema te ofrecerá todas las posibilidades de transporte que tienes para la zona a la que quieras enviar tu compra con su precio y plazo de entrega estimado.

Recuerda que podemos enviar el paquete a la dirección que nos digas, no hace falta que sea tu casa, y si es un regalo no te olvides de decirnos si quieres que le escribamos una nota en tu nombre, que también lo hacemos :-)

Solo tendrás que escoger el transporte que mejor te convenga en función de lo que te quieras gastar, de la urgencia que tenga tu envío o de tus experiencias previas con cualquiera de nuestros proveedores de transporte. Esta es la tabla resumen de opciones, y un poco más abajo puedes encontrar más información de cada uno de las empresas:

(*) Tarifa dependiente del peso del paquete y lugar de destino, precio orientativo para un artículo medio.

(**) Europa: Francia, Portugal, Alemania, Italia, Austria, Holanda, Luxemburgo, Bélgica, Reino Unido (mainland), Dinamarca, Grecia,  Irlanda, Noruega, Suecia, Suiza, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Hungría, Islandia, Letonia, Lituania, Malta.

(++) América : México, Brasil, Canadá y EEUU.

Plazos y hora límite de recepción de pedidos

El procesamiento de los pedidos en nuestras instalaciones se efectúa solo de lunes a viernes excluyendo festivos. La hora límite para recepción diaria de pedidos con transporte estándar es las 13:00 horas siendo las 18:00 la hora de expedición. Por tanto, cada día procesaremos los pedidos recibidos entre las 13:00 horas del anterior día laborable y las 13:00 del presente día.

Los envíos con transporte urgente serán procesados hasta las 16:00 horas y se enviarán ese mismo día. Los recibidos después de las 16:00 se enviarán el siguiente día laborable.

Los envíos con MRW y Correos Domicilio 24/48 con destino localidades aisladas o fuera de las rutas habituales pueden sufrir retrasos.

A la hora de elegir el proveedor de transporte verás que cada uno tiene su plazo de entrega. Pero CUIDADO! Ten en cuenta que los plazos de envío se calculan en días laborables. Las empresas de mensajería NO ENTREGAN SÁBADOS NI FESTIVOS. Si necesitas una entrega urgente en sábado llámanos y tratamos de gestionarlo con la agencia.

Aduanas

Cuando la página detecta que estás comprando desde Ceuta, Melilla o cualquier país no perteneciente a la Unión Aduanera Europea le restará al precio del producto los impuestos locales. Si esto no ocurre automáticamente al entrar a la página, no te preocupes que cuando pongas la dirección de envío seguro que se te recalcula el precio sin impuestos.

Debes tener en cuenta que  los costes de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea no incluyen los costes (aranceles) de importación que pudieran existir y  que serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. La compañía de mensajería podría cobrar honorarios en concepto de gestión del despacho de aduanas en caso de ser aplicables. Se recomienda contactar con la agencia de transportes con el código de envío que será proporcionado por lafrikileria.com en el momento de hacer el envío.

Prepedidos, reservas y productos con condiciones de envío especiales.

La gran mayoría de los productos de lafrikileria.com están disponibles en nuestro almacén y se entrega en 24/48 horas (*), pero hay algunos productos con condiciones especiales de envío:

• Prepedidos y Reservas: son productos que no han salido todavía al mercado y que podrás pedir o reservar anticipadamente para asegurarse de que puedes conseguirlos.

• Productos Especiales: son productos con poca rotación que tendremos que pedir al fabricante y que tienen un plazo de entrega de entre una semana y diez días. Si cambiara ese plazo siempre te avisaríamos.

ATENCIÓN: si mezclas en el mismo pedido este tipo de productos con condiciones especiales de envío y productos normales de entrega inmediata, por defecto te enviaremos todo el pedido completo, con el producto que más tarde en llegar, si quieres separar el pedido para que te llegue primero lo que tenemos y después lo que has reservado, te llegará un mail con las instrucciones al completar el pedido, el envío extra serían 2€.

(*) Envíos a España Peninsular

Nuestra oferta de transporte

Continuamente estamos buscando nuevos métodos de envío para llegar a más sitios, más rápido y de la forma más económica.

Cuando pongas la dirección de envío la página te indicará los que tienes disponibles, pero a continuación puedes encontrar un poco de información de cada uno de ellos:

• MRW: una de las empresas de mensajería urgente más veteranas y prestigiosas de las que operan en España. A MRW le confiamos nuestros envíos urgentes. Tienen un coste de 5,99 € y llegarán hasta la puerta de tu casa de un día para otro. Está disponible solo para España peninsular.

• ASM: empresa de mensajería urgente integrada en el grupo internacional GLS que ofrece precios muy competitivos y que dejarán el paquete en tu casa en 24/48 horas si vives en una capital o en 48/72 si tu casa está no está en una zona urbana grande. Tienen un coste de 3,99 € a la península. Si el pedido es de más de 60 € este transporte es GRATIS.

• CORREOS: es la compañía española estatal de correo postal. Ofrece varias modalidades de envío: entrega en domicilio o recogida en la oficina de Correos que tu elijas. El precio del envío depende del destino y peso de tu paquete. Ahora también envía a Europa y América con tarifas dependientes del peso del paquete.

• CLICK CANARIAS: es la mejor manera que hemos encontrado para enviar a Canarias sin sorpresas en las aduanas. Harás las compras de los productos sin IVA y al darle al botón de REALIZAR PEDIDO te llevará a la plataforma de Click Canarias y sabrás exactamente cuánto tendrás que pagar, con IGIC y envío incluidos (tarifa plana de envío de 6.90 €). Si tu pedido supera los 150 € se verá gravado con un 7% de Impuesto General Indirecto Canario (IGIC ).
  Los pedidos salen de nuestra tienda hasta la sede de Click Canarias en Madrid , desde donde sale un envío semanal hacia las islas.