Métodos de envio, custos e prazos de entrega

O custos de transporte não estão incluídos no preço dos produtos, uma vez que depender de onde que pretende enviar a encomenda e, por vezes, também do quantidade, peso o tamanho da sua encomenda.

Encomendas para mais de 40 euros são gratuitos para Espanha continental com serviço de recolha nos correios ou CityPaqa menos que tenham um custos excessivos devido ao peso ou ao volume muito elevado.

Assim que tiver a sua encomenda no carrinho e adicionar o endereço de envio, o sistema oferece-lhe todas as possibilidades de transporte de que dispõe para a zona para a qual pretende enviar a sua compra com o seu preço e prazo prazo de entrega previsto.

Lembre-se que podemos enviar a encomenda para a morada que nos indicar, não tem de ser a sua casa, e se for um presente não se esqueça de nos dizer se quer que escrevamos uma nota em seu nome, nós também o faremos :-)

Só terá de escolher o transporte que mais lhe convém em função do montante que pretende gastar, da urgência do seu envio ou da sua experiência anterior com qualquer um dos nossos transportadores

ATENÇÃOtodos os prazos de entrega são expressos em períodos úteis (horas ou dias úteis). As empresas de correio não trabalham aos sábados e feriados.

Prazos e prazo de receção das encomendas

As encomendas são processadas nas nossas instalações apenas de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados. Os hora de fecho para a receção diária de encomendas com transporte normal é o 13:00 horas 18:00 horas é a hora de envio. Por conseguinte, todos os dias processaremos as encomendas recebidas entre as 13:00 do dia útil anterior e as 13:00 do dia atual.

As entregas expresso ou 24 horas serão processados até 14:00 horas e serão expedidas no mesmo dia. As encomendas efectuadas após esta data serão enviadas no dia seguinte dia útil.

Ao escolher o fornecedor de transporte, verá que cada um tem o seu próprio prazo de entrega. Mas ATENÇÃO! Tenha em atenção que os prazos de entrega são calculados em dias úteis. Empresas de correio rápido NÃO HÁ ENTREGAS AOS SÁBADOS E FERIADOS. Se necessitar de uma entrega urgente ao sábado, contacte-nos e tentaremos, se possível, combinar a entrega com a agência.

Há produtos cuja expedição pode sofrer atrasos por se encontrarem noutro armazém ou terem de chegar do fornecedor.
Este atraso no envio é apresentado por cima do botão de compra do produto e no resumo do conteúdo do carrinho de compras no momento do checkout.
Este prazo reflecte os dias úteis e refere-se à data de expedição e não à data de entrega, ou seja, ao número aproximado de dias que o produto demorará a chegar ao nosso armazém, ao qual acresce o prazo de entrega da transportadora escolhida.

A nossa oferta de transporte

Estamos continuamente à procura de novos métodos de envio para chegar a mais lugares, mais rapidamente e da forma mais económica.

Quando introduz o seu endereço de envio, o sítio Web mostra-lhe quais os que estão disponíveis, mas abaixo pode encontrar um pouco de informação sobre cada um deles:

• GLS: gerido pela GLS, uma das principais empresas de correio rápido da União Europeia. No dia seguinte ao da compra, a empresa leva a sua encomenda para o endereço que escolheu e entrega-a antes das 19 horas. Se não o encontrarem no endereço, deixam a mercadoria no ponto de recolha mais próximo. Lembre-se de que as empresas de correio não efectuam entregas aos sábados e domingos, pelo que deve esperar que a sua encomenda seja entregue no dia seguinte dia útil seguinte.
  Se optar pela entrega expresso, a fim de preparar a sua encomenda e garantir a entrega no dia seguinte, temos de receber a sua encomenda antes das 14h. As chegadas tardias serão processadas já no dia seguinte.

• CORREIO: o envio é efectuado pela empresa pública espanhola de correios. O preço do envio depende do destino e do peso da encomenda. A entrega será efectuada no escritório ou na CityPaq da sua escolha, nos dias úteis entre 3 a 5 dias depois de processarmos a sua encomenda, receberá um SMS a informá-lo de que pode levantá-la.

• CLICK CANARIAS: é a melhor forma que encontrámos para enviar para as Ilhas Canárias sem surpresas na alfândega. Comprará os produtos sem IVA e ao clicar no botão ENCOMENDAR será encaminhado para a plataforma Click Canarias e saberá exatamente quanto terá que pagar, incluindo IGIC e envio (taxa fixa de 8.25 €). Se a sua encomenda for superior a 150 € serão igualmente tributados com um Imposto Geral Indireto das Canárias (IGIC) de 7%.
  
  As encomendas são enviadas da nossa loja para a sede da Click Canarias em Barcelona, de onde é enviado um carregamento semanal todas as segundas-feiras para as ilhas.

• PRIMAVERA: é a empresa de expedição de encomendas dos Correios Nacionais dos Países Baixos, com presença em todos os países do mundo. O preço final depende do destino e do peso da encomenda, oferecendo tarifas muito económicas.

• MRW: empresa de correio rápido disponível para entregas em Portugal. O preço final depende do peso da encomenda.

Alfândega

Quando o site detecta que o utilizador está a comprar a Ceuta, Melilha ou qualquer país união Aduaneira não europeia, irá subtrair os impostos locais (IVA) ao preço do produto. Se isto não acontecer automaticamente quando entrar na página, não se preocupe, quando introduzir o endereço de entrega, o preço sem impostos será recalculado.

Os custos de envio para as Ilhas Canárias, Ceuta, Melilla e zonas fora da União Aduaneira Europeia são os seguintes não incluir os direitos de importação que possam existir, nem os impostos locais, que serão pagos no destino pelo destinatário da mercadoria. A empresa de correio ou os Correios podem cobrar taxas por gestão do desalfandegamento se aplicável. Recomenda-se que contacte a agência de transporte com o código de envio que será fornecido por https://lafrikileria.com/pt/ no momento do envio.

Pré-encomendas, reservas e produtos com condições especiais de envio.

A grande maioria dos produtos de https://lafrikileria.com/pt/ estão disponíveis no nosso armazém e saem do nosso armazém assim que os encomenda, dependendo do tempo de corte, mas há alguns produtos que não estão disponíveis em stock condições especiais de envio:

• Pré-encomendas e reservas: são produtos que ainda não estão no mercado e que pode encomendar ou pré-encomendar para ter a certeza de que os pode obter.

• Produtos especiaissão produtos com baixa rotação que teremos de encomendar ao fabricante ou que nos são trazidos de outro armazém. Normalmente têm um prazo de entrega de 48/72h ou 7 a 10 dias, consoante o caso, sempre dias úteis. Se este prazo se alterar, avisá-lo-emos sempre.

ATENÇÃO: se misturar na mesma ordem este tipo de produtos com condições especiais de envio e produtos normais para entrega imediata, por defeito enviar-lhe-emos a encomenda completa, com o produto que demora mais tempo a chegar, se quiser separar a encomenda para que receba primeiro o que temos e depois o que reservou, receberá um e-mail com instruções para completar a encomenda, o envio extra será pago a meias e seria de 2 €.

Em todos os casos, pode encontrar esta informação na página do produto, por cima do botão de pagamento e no resumo do carrinho. Lembre-se que a este tempo tem de adicionar o tempo do tipo de envio que escolheu.