LIVRAISON SANS CONTACT

Tant que l'urgence sanitaire provoquée par la pandémie de COVID19, nos coursiers effectueront toutes les livraisons conformément à un protocole de sécurité strict adopté à l'échelle internationale et appelé "Livraison sans contactery" o Livraison sans contact.

Veuillez noter que ce protocole a été conçu pour se protéger à la fois à vous ainsi que la la personne qui effectue la livraison.
Respectez-la, exigez qu'elle soit respectée et vos commandes en ligne seront totalement sûres pour tout le monde.

Si votre domicile le permet, le livreur vous appellera par l'interphone, vous demandera une pièce d'identité et la notera sur le PDA. Il déposera ensuite le colis dans l'ascenseur si possible, ou le montera et le laissera sur le paillasson pour que vous n'ayez pas à sonner à la porte.

Si vous devez monter, le protocole sera le suivant :

Protocole de livraison sans contact:

• Le livreur doit être protégé par un masque et des gants.

• Lorsqu'il arrive chez vous, il laisse le paquet sur le sol et sonne à votre porte.

• Sans ouvrir la porte, il vous demandera votre numéro d'identification et votre nom

• Il l'écrira lui-même sur le PDA et ne vous fera rien signer.

• Il laissera le paquet devant la porte et s'en ira

• Retirez l'emballage extérieur, lavez-vous les mains et profitez d'une commande sécurisée.
  
  
  

LIVRAISON DIFFÉRÉE

Si vous pensez qu'en raison des caractéristiques de votre domicile ou de votre commande, vous ne pourrez pas la recevoir en suivant ce protocole ou si vous ne souhaitez tout simplement pas la recevoir dans ces circonstances particulières, dites-le nous ouvertement et nous comprendrons.

Vous pouvez passer vos commandes normalement et nous indiquer dans les commentaires que vous préférez que nous retenions les produits pour vous et que nous vous les livrions lorsque la situation se sera normalisée.

Nous les conserverons pour vous aussi longtemps que nécessaire et nous respecterons vos prix, vos remises et vos livraisons gratuites que nous conserverons tant que durera cette situation (applicable aux livraisons dans la péninsule pour les commandes supérieures à 10€).

NOUS NOUS EN OCCUPONS

Nous ne pouvons pas empêcher de nombreuses personnes de dépenser leur anniversaire nous ne sommes pas seuls pendant ces jours, mais nous pouvons au moins leur envoyer votre cadeau. Il vous suffit d'indiquer l'adresse de livraison où vous souhaitez que nous leur fassions parvenir votre cadeau, la note que vous souhaitez que nous leur fassions parvenir et la note que vous souhaitez que nous leur fassions parvenir écrivons à la main pour vous et nous nous occupons de tout. Vous le recevrez parfaitement emballage cadeau et gratuit un pour vous.

Ou si vous manquez beaucoup de choses quelqu'un de nos jours et vous voulez lui envoyer un cadeau avec une une note d'amour et d'encouragementnous nous occupons également de

Nous disposons d'un vaste choix d'articles pour vous aider à mieux vivre cet enfermement : puzzles, jeux de société, nourriture amusante, robes de chambre sympas, collations pour regarder votre série, livres, etc.

Rappelez-vous que pendant la durée de cette situation d'alarme, toutes les envois vers le continent sont gratuitement, pour toute commande d'une valeur supérieure à dix euros.